Ứng dụng / Mobile
Toàn bộ thao tác tài chính trên new88b3 — từ nạp tiền, rút về ví đến xem lịch sử giao dịch — đều nằm gọn trong khu vực tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để bắt đầu, bạn đăng nhập và mở quầy nạp tiền ngay trong khu vực tài khoản — giao diện hiển thị rõ các kênh thanh toán nội địa mà chúng tôi đang kết nối, bao gồm ZaloPay và Bank Transfer.
Truy cập tài khoản của bạn, tìm mục nạp tiền trong bảng điều khiển và mở quầy thanh toán.
Chọn ZaloPay hoặc Bank Transfer từ danh sách hiển thị, tuỳ theo kênh bạn đang dùng.
Điền số tiền nằm trong giới hạn được hiển thị, sau đó hoàn tất bước xác nhận theo yêu cầu của kênh.
Sau khi kênh thanh toán xử lý thành công, số dư của bạn được phản ánh vào ví tài khoản new88b3.
Quy trình rút tiền trên new88b3 bắt đầu từ mục rút trong khu vực tài khoản. Chúng tôi yêu cầu bạn chọn đúng kênh nhận tiền — ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa qua Bank Transfer — và đảm bảo thông tin ví hoặc số tài khoản khớp với hồ sơ đã đăng ký.
Vào khu vực tài khoản, chọn mục rút tiền và xem lại các kênh nhận tiền được kết nối với hồ sơ của bạn.
Chọn ZaloPay hoặc Bank Transfer, kiểm tra số ví hoặc số tài khoản ngân hàng hiển thị trước khi nhập số tiền.
Đọc lại thông tin tóm tắt trên màn hình xác nhận và gửi yêu cầu — không thể huỷ sau bước này.
Kiểm tra tab lịch sử để xem trạng thái đang xử lý, hoàn tất hoặc cần bổ sung thông tin từ phía bạn.
Một số tài khoản sẽ nhận được yêu cầu xác minh danh tính hoặc xác minh ví thanh toán trước khi tiếp tục rút tiền. Khi đó, khu vực tài khoản sẽ hiển thị rõ các trường cần điền và tài liệu cần cung cấp — bạn chỉ cần làm theo đúng những gì màn hình yêu cầu, không cần đoán thêm.
Đăng nhập và xem mục thông báo — nếu tài khoản cần xác minh, yêu cầu sẽ hiển thị rõ tại đây cùng các bước tiếp theo.
Chỉ điền các trường mà hệ thống yêu cầu trong phần xác minh; không cần gửi thêm tài liệu ngoài danh sách đó.
Nếu yêu cầu liên quan đến ZaloPay hoặc Bank Transfer, hệ thống sẽ nêu rõ bước kiểm tra thông tin ví cần thực hiện.
Đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi có thể hướng dẫn cụ thể từng bước xác minh — liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trong tài khoản.
kết nối hai kênh thanh toán nội địa chính thức cho tài khoản Việt Nam: ZaloPay và Bank Transfer. Cả hai đều xuất hiện trực tiếp trong quầy nạp và rút của bạn sau khi đăng nhập — không cần truy cập thêm bất kỳ trang nào khác.
Ví điện tử ZaloPay được kết nối trực tiếp trong quầy nạp và rút — chọn kênh này nếu ví ZaloPay của bạn đang hoạt động và liên kết đúng số điện thoại đăng ký tài khoản.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Bank Transfer — nhập đúng số tài khoản ngân hàng của bạn khi thực hiện rút để tránh lỗi xử lý phía ngân hàng.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều để lại dấu vết trên cả hai phía: ví ZaloPay hoặc ngân hàng của bạn và lịch sử giao dịch trong tài khoản new88b3. Khi cần đối chiếu, hãy mở song song hai màn hình này và so sánh theo mã tham chiếu, số tiền và thời điểm thực hiện.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản. Lưu lại mã này để đối chiếu với lịch sử trên ứng dụng ZaloPay hoặc ngân hàng của bạn khi cần.
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc cần bổ sung thông tin. Đọc nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ để tường thuật lại đúng tình trạng thực tế.
Tab lịch sử trong khu vực tài khoản lưu toàn bộ các lần nạp và rút theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo loại giao dịch hoặc khoảng ngày để tìm nhanh bản ghi cần đối chiếu.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ZaloPay hoặc biên lai Bank Transfer ngay sau khi giao dịch hoàn tất — đây là tài liệu hỗ trợ cần thiết nếu có tranh chấp.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra địa chỉ tên miền trên thanh trình duyệt của bạn — đảm bảo đang truy cập đúng new88b3. Thông tin ví và tài khoản ngân hàng bạn điền vào quầy thanh toán nên khớp với chủ tài khoản đã đăng ký — đây là điều kiện để yêu cầu rút tiền được xử lý.
Luôn xác nhận địa chỉ trang web là new88b3 trước khi nhập thông tin ví hoặc ngân hàng. Đường dẫn giả mạo thường khác chỉ một ký tự — kiểm tra kỹ trước mỗi phiên nạp rút.
Tên chủ ví ZaloPay hoặc tên chủ tài khoản ngân hàng khi rút tiền phải trùng với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản — nếu không khớp, yêu cầu có thể bị tạm giữ để xác minh.
Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua tin nhắn, email hay cuộc gọi. Nếu ai đó yêu cầu thông tin đăng nhập với lý do hỗ trợ tài khoản, đó là dấu hiệu lừa đảo — hãy báo ngay.
Kênh hỗ trợ tài khoản và giao dịch được đăng trong phần liên hệ của tài khoản đã đăng nhập. Chỉ sử dụng kênh đó khi cần hỗ trợ — tránh liên hệ qua các đường dẫn tìm được trên mạng xã hội.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều tài khoản hay gặp nhất khi thực hiện nạp, rút hoặc xác minh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, đội hỗ trợ tài khoản luôn sẵn sàng qua kênh được đăng trong phần liên hệ sau khi đăng nhập.
Đăng nhập vào tài khoản new88b3, mở quầy nạp tiền và chọn ZaloPay từ danh sách kênh hiển thị. Nhập số tiền theo giới hạn trên màn hình, sau đó xác nhận giao dịch theo hướng dẫn của ứng dụng ZaloPay. Số dư cập nhật sau khi kênh xử lý thành công.
Chọn Bank Transfer trong mục rút tiền, nhập đúng số tài khoản ngân hàng nội địa của bạn và tên chủ tài khoản phải khớp với hồ sơ đã đăng ký. Gửi yêu cầu và theo dõi trạng thái trong tab lịch sử giao dịch của tài khoản.
Trạng thái tạm giữ thường xuất hiện khi tài khoản cần xác minh bổ sung hoặc thông tin ví chưa khớp với hồ sơ. Mở tab lịch sử để đọc ghi chú trạng thái, sau đó làm theo hướng dẫn hiển thị hoặc liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Giới hạn nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy thanh toán khi bạn chọn kênh — con số có thể khác nhau tuỳ ZaloPay hoặc Bank Transfer. Chúng tôi không công bố mức tối thiểu cố định ở đây vì có thể thay đổi theo thời gian.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản trước tiên — nếu trạng thái hiện đang xử lý thì hãy đợi thêm. Nếu sau đó vẫn chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tài khoản và đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ phía ZaloPay hoặc ngân hàng.
Không. Kênh rút tiền yêu cầu thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng phải thuộc chủ tài khoản new88b3 đã đăng ký. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin ví, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình thay đổi phù hợp.