Skip to content
new88b3 Ứng dụng / Mobile
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

new88b3 và quyền riêng tư dữ liệu của bạn

new88b3 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các nguyên tắc được nêu rõ trong chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
  • Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin
  • Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat
  • Liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản trên new88b3, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, và thông tin liên quan đến giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi các bộ phận có thẩm quyền trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ, xác minh danh tính hoặc giải quyết tranh chấp giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị có thể được ghi nhận tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính — thông tin này được dùng để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.

  • ZaloPay

    Thông tin giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận để xử lý nạp tiền và hỗ trợ đối soát khi cần. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

  • Bank chuyển khoản

    Dữ liệu liên quan đến chuyển khoản ngân hàng được lưu theo yêu cầu xử lý giao dịch và chỉ được truy cập khi có yêu cầu xác minh từ bộ phận tài khoản.

  • Thiết bị di động

    Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và phiên đăng nhập để hỗ trợ bảo mật tài khoản và đảm bảo tính liên tục giữa các lần đăng nhập.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Phạm vi và giới hạn của chính sách này

Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ những gì thuộc phạm vi điều chỉnh của chúng tôi và những gì nằm ngoài trách nhiệm trực tiếp của new88b3. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần chủ động kiểm soát điều gì khi sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.

  • Truy cập tài khoản

    Chính sách này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật thông tin tài khoản trên new88b3. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo mật dữ liệu trong hệ thống của mình.

  • Giao dịch tài chính

    Thông tin liên quan đến nạp tiền qua ZaloPay và Bank chuyển khoản nằm trong phạm vi chính sách này ở phần lưu trữ lịch sử giao dịch. Tuy nhiên, bảo mật phía cổng thanh toán do nhà cung cấp dịch vụ đó tự quản lý.

  • Nội dung sảnh chơi

    Dữ liệu về lịch sử chơi và hoạt động trong sảnh được lưu theo yêu cầu vận hành và hỗ trợ kỹ thuật. Chính sách này quy định cách dữ liệu đó được xử lý và ai có quyền truy cập.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết hoặc nền tảng bên ngoài mà bạn truy cập từ trang của chúng tôi không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba thu thập hoặc sử dụng dữ liệu của bạn.

QUYỀN CỦA BẠN

Những gì bạn có thể yêu cầu về dữ liệu

Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân của mình trên new88b3. Nếu muốn xem lại dữ liệu mà chúng tôi đang lưu trữ, bạn có thể đăng nhập vào mục tài khoản và kiểm tra thông tin hiển thị tại đó. Trong trường hợp phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được sử dụng, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email. Đối với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, vui lòng liên hệ trực tiếp để chúng tôi xem xét theo từng trường hợp cụ thể và theo đúng luật địa phương hiện hành.

  • Xem lại hồ sơ

    Đăng nhập vào tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để xem các trường dữ liệu mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

  • Sửa thông tin

    Nếu địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ để được trợ giúp.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Mọi thắc mắc về mục đích thu thập, thời gian lưu trữ hoặc đối tượng có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều có thể gửi đến đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế

    Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét theo từng trường hợp, phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương và điều kiện vận hành dịch vụ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ về vấn đề quyền riêng tư

Nếu bạn cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, có ba kênh liên lạc trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng phạm vi chính sách này và luật địa phương hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.

  • Live Chat tiếng Việt

    Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của chúng tôi.

  • Biểu mẫu liên hệ

    Điền biểu mẫu liên hệ trên trang để gửi yêu cầu bằng văn bản. Đây là cách phù hợp nhất cho các yêu cầu chính thức liên quan đến xử lý hoặc xóa dữ liệu.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Hệ thống của new88b3 áp dụng mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đối soát và hỗ trợ kỹ thuật, sau đó được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ. Nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay qua chat hỗ trợ trực tiếp để chúng tôi hỗ trợ xem xét và bảo vệ tài khoản kịp thời.

  • Mã hóa kết nối

    Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống new88b3 được mã hóa bằng SSL trong toàn bộ phiên đăng nhập, bao gồm khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

  • Kiểm soát cookie

    Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

  • Thời gian lưu trữ

    Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu theo luật địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

  • Liên hệ để thay đổi

    Mọi yêu cầu cập nhật hoặc thay đổi liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn có thể được gửi qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ trên trang.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư của new88b3. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

new88b3 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận tự động để bảo vệ tài khoản của bạn.

Thông tin giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản có được lưu lại không?

Có. Lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản được lưu để phục vụ đối soát và hỗ trợ kỹ thuật khi cần. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hoặc thông tin ngân hàng chi tiết trên hệ thống của mình.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ trên trang. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp theo luật địa phương và điều kiện vận hành dịch vụ hiện hành.

Cookie trên trang này hoạt động như thế nào?

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.

Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc dịch vụ kỹ thuật theo yêu cầu vận hành, với phạm vi giới hạn và mục đích rõ ràng.

Làm sao để kiểm tra hoặc sửa thông tin tài khoản của tôi?

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt thông tin cá nhân. Tại đó bạn có thể xem và cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và các trường thông tin liên lạc. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat tiếng Việt.